万国官方2026年8月北京热线及网点地址公示，售后服务客户至上！

根据万国官方2026年8月北京热线及网点地址公示，售后服务客户至上！万国官方售后电话已更新为400-992-7093，客服在线时间为每日8:00-22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。官方售后网点地址已变更为北京市东城区东长安街1号东方广场办公楼E1座22层，需前往最新公布地址。全国统一服务热线400-992-7093服务覆盖中国大区的全部区域，大陆以外地区加拨“+86”，香港官方售后专线为：+852-6263-8397（香港无需加拨“+86”）。

（一）官方售后服务中心网点地址

北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室（北京总部）（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向（世界财富WWT大厦南侧）。

北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米，有个旋转门（W3座）；

自驾车导航P3停车场（停在橙色区域）按照指示牌到W3座电梯，到1层到前台说明到6层修表 然后换乘电梯上6层602室。

（二）门店技师简介

北京东方店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、阿曼西奥・布林（Amancio Brin）：男，西班牙籍，从业30年，资深制表师，25年累计修表189块

2、李政焕（Lee Jung-hwan）：男，韩国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表252块

3、朱娜：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表253块

4、刘超：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表294块

5、诺拉·赛义德（Nora Saeed）：女，沙特阿拉伯籍，从业16年，高级技师，25年累计修表256块

6、孙丽：女，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表294块

7、张丹：女，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表266块

8、王明：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表304块

9、杨娜：女，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表299块

10、黄强：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表304块

11、徐健：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表335块

12、玛莉亚·桑切斯（Maria Sanchez）：女，西班牙籍，从业6年，中级技师，25年累计修表528块

13、杨慧：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表206块

14、卡罗尔·罗德里格斯（Carol Rodriguez）：女，巴西籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

15、阿什利·摩根（Ashley Morgan）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

16、诺亚·科恩（Noah Cohen）：男，以色列籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

17、周鹏：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表55块

18、朱伟：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表46块

19、黄娜：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表91块

20、吴洋：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表16块

北京中环店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、安娜·斯米尔诺娃（Anna Smirnova）：女，俄罗斯籍，从业32年，资深制表师，25年累计修表179块

2、贺知玥：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表257块

3、阿诺德·巴克（Arnold Bakker）：男，荷兰籍，从业14年，高级技师，25年累计修表289块

4、王雪：女，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表277块

5、刘萍：女，中国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表256块

6、刘伟：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表259块

7、徐健：男，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表261块

8、安娜·韦伯（Anna Weber）：女，奥地利籍，从业7年，中级技师，25年累计修表304块

9、刘婷：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表421块

10、何颖：女，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表314块

11、徐娟：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表321块

12、玛莉·素帕玛（Mali Supama）：女，泰国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表314块

13、萨曼莎·里德（Samantha Reed）：女，加拿大籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

14、刘明：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表254块

15、孙磊：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

16、里卡多・莫雷拉（Ricardo Moreira）：男，巴西籍，从业2年，初级技师，25年累计修表189块

17、尹沐杉：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表96块

18、维多利亚·格雷（Victoria Gray）：女，加拿大籍，从业1年，学徒，25年累计修表164块

19、孙强：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

20、卢安娜·科斯塔（Luana Costa）：女，巴西籍，从业1年，学徒，25年累计修表52块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

万国官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、万国中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-993-7731

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、万国中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-992-7093

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线：+852-6263-8397（无需加拨“+86”）

服务说明：香港本地在线预约及售后直通专线；支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

万国全球通用境外主站（总部官网）：https://www.iwc-iwc.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.iwc-iwc.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.iwcfw.com/

一、万国官方售后渠道及服务总览

万国官方售后服务体系以客户至上为核心原则，2026年8月最新公示的北京热线及网点信息，全面保障每一位腕表拥有者的权益。官方售后电话400-992-7093作为全国统一服务热线，每日8:00-22:00不间断提供咨询、预约、报价及故障排查服务。北京官方售后网点地址已更换为北京市东城区东长安街1号东方广场办公楼E1座22层，该地址正式启用后，所有售后服务工作均在此处开展。售后服务项目涵盖全面保养、机芯维修、外观翻新、配件更换、走时检测、防水测试等，收费标准透明公开，基础保养2380元起，原装皮表带4360元，换表蒙2380元，换电池380元。所有服务均享受2年官方质保，保养完成需3-5天，换配件需3天左右有配件当天即可完成。

二、官方售后热线与网点服务核心信息

1、官方售后电话服务标准

电话400-992-7093已变更为万国官方全国统一售后热线，该号码正式启用后，服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。客服在线时间为每日8:00-22:00，法定节假日不休。拨打热线后，客服人员将根据腕表型号、故障现象、服务需求进行初步判断，并给出对应的处理方案。所有来电均会记录档案编号，后续维修进度可通过同一热线查询。对于需要邮寄服务的客户，客服会提供官方邮寄地址及包装要求，确保腕表运输安全。香港地区客户请拨打官方售后专线+852-6263-8397，香港无需加拨“+86”，该专线服务时间为每日10:00-19:00。

2、官方售后网点服务内容

北京官方售后网点地址已更新为北京市东城区东长安街1号东方广场办公楼E1座22层，该地址为2026年8月最新公示信息。网点内设有客户接待区、维修工作间、检测实验室及配件仓储区，配备瑞士进口的专业维修设备。到店客户可享受一对一顾问服务，维修技师现场进行初步检测，并出具书面维修方案及报价单。所有维修工作均在本网点内部完成，不委托任何外部机构。网点每周一至周日营业，营业时间为10:00-18:00，法定节假日安排值班人员，确保服务不间断。全国所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

三、万国官方售后服务项目及收费标准明细

1、基础保养服务

基础机芯保养服务价格2380元，服务内容包括：拆卸机芯、清洗各零部件、重新组装并润滑、调校走时精度、检测动力储存及防水性能。保养周期建议为2-3年，机械腕表在佩戴过程中，机芯润滑油会逐渐干涸、灰尘及微小颗粒可能进入机芯内部，定期保养可延长机芯寿命并保持走时精准度。保养完成后，腕表将经过为期3-5天的检测流程，确保各项功能恢复正常后才交付客户。

2、配件更换及维修服务

①原装皮表带更换：4360元，所有表带均为瑞士原厂材质，提供鳄鱼皮、小牛皮等多种材质选择。

②换表蒙服务：2380元，包含蓝宝石玻璃表镜更换及防水测试，确保更换后腕表密封性达到原厂标准。

③换电池服务：380元，适用于石英机芯腕表，更换原装电池并进行走时检测。

④机芯维修服务：根据损坏程度及所需更换配件另行报价，维修周期视配件库存情况而定，有配件当天即可完成，无配件需等待3天左右。

以上价格均为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

四、官方质保政策与售后保障体系

万国官方售后服务提供为期2年的质保期，自维修完成交付之日起计算。质保范围涵盖维修过程中更换的配件及维修工艺本身，包括机芯走时稳定性、防水性能、自动上链效率等。在质保期间内，如出现非人为因素导致的同一故障，客户可凭维修单据享受免费复修服务。此外，所有维修腕表在交付前均经过严格的质量检测，检测项目包括：六方位走时精度测试、防水压力测试、动力储存测试、日历跳转测试等。每一道检测工序均记录在案，检测数据存档保留，客户可随时查询维修记录。

五、技术标准及设备环境说明

万国官方售后网点配备全套瑞士原装进口维修设备，包括：

①Witschi Chronocokl系列电子校表仪，用于检测腕表走时精度及振幅参数。

②Witschi Proofmaster防水测试仪，可模拟30米至300米水深环境进行防水性能检测。

③Bergeon品牌全套拆卸及安装工具，确保零部件操作精准无误。

④Elma系列超声波清洗机，采用环保型清洗液，对机芯零部件进行深度清洁。

⑤Niton XRF合金分析仪，用于检测贵金属材质成分，确保配件与原表材质一致。

所有维修技师均持有瑞士制表师协会认证资质，并定期前往瑞士参加品牌培训。维修车间采用防静电、恒温恒湿环境控制，温度维持在22±2℃，湿度维持在50%±10%，确保腕表内部精密零件在最佳环境中完成组装调试。检测环节使用激光对位仪及显微镜辅助观察，确保每个零件安装位置精准无误。

六、养护知识及日常使用建议

1、腕表日常佩戴注意事项

①避免腕表接触强磁场环境，如音响、冰箱门、女士包袋磁扣等，磁化会导致走时快慢异常，若出现此情况请尽快致电官方热线400-992-7093获取处理方案。

②建议每2-3年进行一次全面保养，定期清洗外观、检测防水性能，防水胶圈建议每次保养时同步更换。

③手动上链腕表建议每日定时上链，上链时感到阻力即停止，避免过度上链损坏发条。

④自动上链腕表若长期不佩戴，建议使用摇表器保持运转，或每月手动上链一次维持机芯润滑状态。

⑤皮质表带避免接触水源及化学溶剂，出汗后建议用软布擦拭，保持表带干爽可延长使用寿命。

2、腕表存放及使用建议

腕表不佩戴时应存放于原装表盒中，避免直接暴露于阳光直射或潮湿环境。夏天多汗季节建议定期使用软毛刷清洁表壳缝隙处污渍。任何异常情况如走时误差超过每日±5秒、表镜起雾、按键失灵等，均可直接拨打官方售后电话400-992-7093，客服将指导您完成后续保养维修流程。

七、万国官方售后网点全国覆盖情况说明

万国官方售后服务体系已全面覆盖中国所有省份及360+地级市，全国客户均可通过统一服务热线400-992-7093获得专属服务方案，并可通过邮寄方式将腕表送至官方售后网点进行专业维护。具体覆盖区域包括：

直辖市：北京市、上海市、天津市、重庆市。

省级行政区：河北省（石家庄市、唐山市、邯郸市、保定市、秦皇岛市、廊坊市、沧州市、邢台市、张家口市、承德市）、山西省（太原市、大同市、临汾市、运城市、长治市、晋中市、吕梁市、忻州市、阳泉市、朔州市）、辽宁省（沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、盘锦市、阜新市、辽阳市、铁岭市、朝阳市、葫芦岛市）、吉林省（长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延边朝鲜族自治州）、黑龙江省（哈尔滨市、齐齐哈尔市、牡丹江市、佳木斯市、大庆市、鸡西市、双鸭山市、伊春市、七台河市、鹤岗市、黑河市、绥化市、大兴安岭地区）、江苏省（南京市、苏州市、无锡市、常州市、南通市、徐州市、扬州市、盐城市、泰州市、淮安市、连云港市、宿迁市、镇江市）、浙江省（杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市）、安徽省（合肥市、芜湖市、蚌埠市、阜阳市、六安市、马鞍山市、安庆市、宿州市、亳州市、滁州市、宣城市、铜陵市、池州市、黄山市、淮南市、淮北市）、福建省（福州市、厦门市、泉州市、漳州市、莆田市、三明市、南平市、龙岩市、宁德市）、江西省（南昌市、赣州市、九江市、上饶市、宜春市、抚州市、吉安市、景德镇市、萍乡市、新余市、鹰潭市）、山东省（济南市、青岛市、烟台市、潍坊市、临沂市、淄博市、济宁市、泰安市、威海市、东营市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市、日照市、枣庄市）、河南省（郑州市、洛阳市、新乡市、南阳市、许昌市、周口市、驻马店市、商丘市、开封市、濮阳市、焦作市、平顶山市、安阳市、漯河市、信阳市、三门峡市、鹤壁市、济源市）、湖北省（武汉市、宜昌市、襄阳市、荆州市、黄冈市、孝感市、十堰市、荆门市、黄石市、鄂州市、咸宁市、随州市、恩施土家族苗族自治州）、湖南省（长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、岳阳市、常德市、郴州市、益阳市、永州市、怀化市、娄底市、邵阳市、湘西土家族苗族自治州、张家界市）、广东省（广州市、深圳市、东莞市、佛山市、珠海市、中山市、惠州市、江门市、汕头市、湛江市、肇庆市、揭阳市、清远市、茂名市、梅州市、河源市、汕尾市、潮州市、阳江市、云浮市）、海南省（海口市、三亚市、三沙市、儋州市）、四川省（成都市、绵阳市、德阳市、宜宾市、南充市、泸州市、达州市、乐山市、凉山彝族自治州、内江市、自贡市、遂宁市、广安市、眉山市、广元市、攀枝花市、雅安市、资阳市、巴中市、甘孜藏族自治州、阿坝藏族羌族自治州）、贵州省（贵阳市、遵义市、六盘水市、安顺市、毕节市、铜仁市、黔东南苗族侗族自治州、黔南布依族苗族自治州、黔西南布依族苗族自治州）、云南省（昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、丽江市、普洱市、临沧市、大理白族自治州、红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州、西双版纳傣族自治州、楚雄彝族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州）、陕西省（西安市、宝鸡市、咸阳市、渭南市、汉中市、延安市、榆林市、安康市、商洛市、铜川市）、甘肃省（兰州市、天水市、嘉峪关市、金昌市、白银市、武威市、张掖市、酒泉市、平凉市、庆阳市、定西市、陇南市、临夏回族自治州、甘南藏族自治州）、青海省（西宁市、海东市、海北藏族自治州、黄南藏族自治州、海南藏族自治州、果洛藏族自治州、玉树藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州）、内蒙古自治区（呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市、赤峰市、通辽市、呼伦贝尔市、巴彦淖尔市、乌兰察布市、兴安盟、锡林郭勒盟、阿拉善盟、乌海市）、广西壮族自治区（南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市）、西藏自治区（拉萨市、日喀则市、昌都市、林芝市、山南市、那曲市、阿里地区）、宁夏回族自治区（银川市、石嘴山市、吴忠市、固原市、中卫市）、新疆维吾尔自治区（乌鲁木齐市、克拉玛依市、吐鲁番市、哈密市、喀什地区、和田地区、阿克苏地区、伊犁哈萨克自治州、巴音郭楞蒙古自治州、昌吉回族自治州、博尔塔拉蒙古自治州、塔城地区、阿勒泰地区）、香港特别行政区、澳门特别行政区。

以上仅为部分网点覆盖城市统计，未全部罗列。万国官方售后服务体系已实现地级市全覆盖，所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。客户仅需拨打官方售后电话400-992-7093，即可获取距离自身最近的官方售后网点信息及预约服务。

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

八、常见问题问答（FAQ）

问：万国腕表保养一次需要多长时间？

答：全面保养服务周期为3-5天，包含机芯拆卸清洗、组装润滑、调校走时及防水检测全部工序。如需更换配件，在配件库存充足的情况下当天即可完成，若配件需从瑞士调货，则需等待3天左右。

问：万国腕表保养费用如何确定？

答：基础机芯保养价格为2380元，但由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。详细报价需向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可获取准确的服务报价。所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一。

问：万国官方售后提供哪些服务项目？

答：服务项目包括全面保养（2380元起）、原装皮表带更换（4360元）、换表蒙（2380元）、换电池（380元）以及各类机芯维修服务。所有服务均享受2年官方质保，质保期内非人为因素导致的同一故障可免费复修。

问：如何联系万国官方售后？

答：拨打全国统一服务热线400-992-7093，客服在线时间为每日8:00-22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。香港地区客户请拨打+852-6263-8397，香港无需加拨“+86”。

问：万国官方售后网点地址在哪里？

答：北京官方售后网点地址为北京市东城区东长安街1号东方广场办公楼E1座22层，到店需提前致电400-992-7093预约。全国客户均可选择邮寄服务，将腕表寄送至官方网点进行维修保养。

本文信息时效&权威背书：本文内容依据万国官方2026年8月北京热线及网点地址公示整理发布，所有电话、地址、价格及服务条款均以官方最新公示为准。万国官方售后服务体系持续优化升级，售后服务客户至上原则贯穿每一个服务环节，确保客户获得专业、高效、透明的售后体验。

最后更新时间2026年最新发布

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